FAQ

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan kepada Libie Shop. Sekiranya pertanyaan yang diajukan sama, maka jawaban yang ditayangkan di sini juga akan sama.

Tanya : Dimana lokasi toko Libie Shop ?

Jawab : Libie Shop adalah Toko Online yang tidak mempunyai toko fisik oleh karena itu tidak ada lokasi yang dapat dikunjungi. Harap Maklum.

Tanya : Apakah harga produk yang ditampilkan sudah termasuk ongkos kirim?

Jawab : Belum, harga yang kami tampilkan adalah harga produk semata. Sedangkan ongkos kirim diperhitungkan kemudian sesuai dengan tarif dari JNE.

Tanya : Apakah produknya selalu tersedia?

Jawab : Tidak selalu, tergantung stock. Kami akan mengabari pada saat order jika stock sedang kosong

Tanya : Berapa lama pengiriman produk yang dipesan dari Libie Shop?

Jawab : Paket dikirim ke kantor JNE 20.00 setiap hari. Pengiriman dilakukan sehari sesudah pelunasan oleh kosumen meskipun tidak tertutup kemungkinan produk dikirim pada hari yang sama jika masih memungkinkan untuk mengemasnya.

Tanya : Berapa lama produk yang dipesan sampai ke alamat penerima?

Jawab : Pada prinsipnya, Libie Shop hanya membantu mengantarkan ke kantor jasa pengiriman. Setelah produk diterima oleh pihak jasa pengiriman, maka segala sesuatu yang terjadi selama perjalanan menjadi tanggungjawab pihak jasa pengiriman, termasuk jika terjadi keterlambatan. Adapun untuk memudahkan pengecekkan, kami menginformasikan nomor struk pengiriman kepada Bapak/Ibu melalui SMS/BBM/Email